Política de Privacidade: Proteção e Uso de Dados Pessoais
A proteção da sua privacidade é uma prioridade para a nossa loja. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a nossa plataforma.
1. Introdução e Importância da Política
Ao acessar nossa loja virtual, você concorda com os termos desta Política de Privacidade, que detalha:
- Quais dados coletamos;
- Como utilizamos essas informações;
- Seus direitos em relação aos seus dados;
- Medidas que adotamos para proteger suas informações.
Garantir a transparência e a segurança no tratamento dos seus dados reforça a confiança em nossa loja e cumpre as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Definições Importantes
Para facilitar o entendimento, seguem alguns termos-chave:
- Dados Pessoais: informações que identificam você, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
- Dados Pessoais Sensíveis: dados relacionados à origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
- Tratamento de Dados: qualquer ação sobre os dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
- Leis de Proteção de Dados: regulamentos que regem o uso de dados pessoais, destacando a LGPD (Lei nº 13.709/18).
3. Coleta e Uso de Dados Pessoais
Dados Coletados
- Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, endereço e informações enviadas via formulários (dúvidas, sugestões, reclamações).
- Dados coletados automaticamente: endereço IP, dados de navegação, localização aproximada, preferências e informações coletadas por cookies e outras tecnologias.
Finalidades do Uso
Utilizamos seus dados para:
- Processar suas compras e viabilizar entregas;
- Melhorar e personalizar sua experiência na loja;
- Enviar comunicações relevantes e ofertas personalizadas;
- Entrar em contato via telefone, e-mail ou mensagens, conforme permitido por lei;
- Proteger nossos direitos e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Importante: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
4. Compartilhamento e Transferência de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Empresas parceiras e prestadores de serviços que apoiam nossas operações, localizados no Brasil e no exterior;
- Terceiros para gestão, segurança e suporte da loja;
- Entidades envolvidas em processos corporativos, como fusões ou aquisições.
Garantimos que esses parceiros adotam medidas adequadas para proteger seus dados.
5. Coleta Automática e Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Lembrar suas preferências;
- Personalizar sua experiência;
- Medir o desempenho e uso da loja;
- Direcionar publicidade conforme seus interesses.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou limitar cookies, o que pode afetar a funcionalidade da loja.
6. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
- Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
- Acessar e corrigir seus dados pessoais;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento;
- Receber informações sobre compartilhamento e consequências da negativa.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco com seus dados para verificação de identidade.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações ou perdas. Apesar dos esforços, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, portanto, caso suspeite de qualquer problema, informe-nos imediatamente.
8. Links para Sites Terceiros
Nossa loja pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia atentamente as políticas antes de fornecer quaisquer informações.
9. Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas via canais disponíveis. O uso contínuo da loja após alterações indica sua aceitação dos novos termos.
10. Contato para Dúvidas e Exercício de Direitos
Para questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a pessoa responsável pelo tratamento:
Manter a transparência e o respeito à sua privacidade é nosso compromisso. Caso tenha dúvidas, estamos à disposição para atendê-lo.
